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Domande Frequenti

Come avviene il collegamento?
La connessione avviene mediante l’installazione di un’antenna sul tetto dell’abitazione del Cliente, su un apposito supporto già predisposto. L’antenna mediante un cavo Ethernet, collegato al computer del Cliente o al dispositivo interno Wi-Fi , permette ai suoi dispositivi come Pc, Tablet, Smartphone, etc. la navigazione su Internet. Per un corretto funzionamento occorre la visibilità ottica senza ostacoli (alberi, palazzi ecc.) tra l’antenna e un Punto di accesso nella nostra rete Wireless. Per questo motivo la posizione prescelta dal Cliente per l’installazione potrebbe essere modificata in sede di sopralluogo da parte del tecnico. Eventuali opere o interventi aggiuntivi necessari all’erogazione del servizio, diversi da quelli inclusi nell’offerta, sono a carico del Cliente. L’installazione standard include nella presente offerta 20 metri di cavo Ethernet tra l’antenna esterna e il dispositivo interno e non comprendono il passaggio in canaline o tubazioni esistenti o da posare. Per distanze superiori ai 5 Km (vista ottica) tra il Cliente e il punto di accesso della nostra rete Wi-Fi , è necessaria una antenna a maggiore guadagno, ai fini del corretto funzionamento del servizio.
Quali sono i costi di attivazione?
I costi di attivazione e installazione verranno quotati al momento del sopralluogo
Quanto costa il sopralluogo?
Il sopralluogo è gratuito e non vincolante
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